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Manager de Sites pour le Conseil en Evolution Professionnelle IDF F/H

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Direction des opérationsle manager de sites a la responsabilité de la gestion des contrats délivrés sur les agences d’Ile de France suivantes : Evry, Melun, Créteil, Nanterre, Poissy 

Il encadre, anime et motive une équipe de Conseillers et Chargés d’Information. Il délivre, dans le cadre des orientations générales définies par la Direction, la stratégie d’action des sites et pilote sa mise en œuvre et le suivi.

Il établit des partenariats forts et productifs avec les acteurs locaux de l’emploi et de l’insertion, de la formation professionnelle et la création / reprise d’entreprise. 

Il est impliqué dans la gouvernance des marchés au niveau territorial, en relation avec les commanditaires / clients. 

 

PRINCIPALES RESPONSABILITES :  

Gestion des opérations :  

  • Planifier puis piloter l’activité opérationnelle des sites dans le respect des méthodologies des services déployés
  • S’assurer de la qualité du Service et être force de proposition pour l’améliorer en permanence 
  • Garantir la conformité et la qualité des livrables en vue de la facturation 
  • Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives de l’activité, en déduire des plans d’amélioration de la performance et qualité des services 

 Développement territorial : 

  • Animer et développer les relations avec les commanditaires, les partenaires locaux et les acteurs économiques
  • Assurer la représentation de l’entreprise et de son offre de services globale 
  • Identifier les opportunités de développement 
  • Contribuer au développement de la notoriété et de l’image 

 Management :  

  • Participer au recrutement et à la formation des équipes 
  • Organiser le planning de travail hebdomadaire des conseillers et Chargés d’Information 
  • Conduire les réunions périodiques avec les équipes et y favoriser la communication et les échanges 
  • Accompagner le développement des compétences des équipes 
  • Accompagner la performance des collaborateurs et être garant de l’atteinte des objectifs 
  • Assurer la communication et relayer les messages de l’entreprise vers les équipes 
  • Remonter les informations vers la hiérarchie  
  • Animer les réunions d’équipe 
  • Développer l’appartenance à l’entreprise

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau 5 minimum (Bac + 2) et vous avez une expérience de 3 ans minimum en encadrement d’équipe.

Vous disposez des connaissances et aptitudes suivantes : 

  • Connaissance des relations avec les Services Publics de l’Emploi et institutionnels 
  • Connaissance des dispositifs d’orientation, d’accompagnement professionnels et de la formation 
  • Maîtrise des outils bureautiques dont tableurs, requêteurs et bases de données 
  • Maîtrise des systèmes d’informations métiers et technologies digitales 
  • Capacité rédactionnelle 
  • Capacité à animer, motiver et fédérer des équipes à distance 
  • Gestion des conflits 
  • Sens du service et réactivité 
  • Sens relationnel, écoute, empathie 
  • Développer un esprit d’initiative et être force de proposition 
  • Agilité, orienté solution 
  • Développement commercial

 

Poste à pourvoir en CDI.

Véhicule de service

Date de prise de poste : le 02/01/2020 avec une disponibilité les 17 et 18 décembre 2019 pour deux jours de formation.

Flexibilité : plage horaire d’ouverture des sites de 8h00 à 19h30.

Mobilité : déplacements quotidiens sur les agences d ‘Ile de France suivantes : Evry, Melun, Créteil, Nanterre, Poissy

Rémunération : 35 000 euros brut/an

Avantages : RTTCE, Mutuelle, carte ticket restaurant, formations, convivialité, bonne humeur

 

 

En signant la Charte de la Diversité, TINGARI s’engage à lutter contre les discriminations dans le domaine de l’emploi et à promouvoir la diversité au sein de l’entreprise.

 

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